Curso: Fidelizar al Cliente Usando Medios Digitales

Curso: Fidelizar al Cliente Usando Medios Digitales

¿Por qué hacer este curso?

Este curso es necesario para toda aquella empresa que necesite crear, aumentar y fidelizar su cartera de clientes. En él aprenderás y conocerás las distíntas técnicas para que tu cliente sea tu fan nº 1.

Objetivos del curso

  • Aprender a gestionar tus boletines
  • Conocer los momentos apropiados para motivar a tus clientes
  • Tener ganchos comerciales
  • Responder en post-venta
  • Fidelizar al cliente

¿A quién va dirigido?

A todas a quellas personas que tengan una página web o tienda on-line y necesite fidelizar a su cliente

Contenido

  • Satisfacción Vs Experiencia del Cliente
  • ¿Qué recuerdos deja tu empresa en el corazón de tus clientes?
  • El Cliente Leal
  • Fidelizar en Tiempos de Crisis
  • Momentos en los que crear experiencias
  • Puntos Claves para Fidelizar a un Cliente
  • Ganchos Comerciales
  • Recompensa a la Fidelidad
  • Boletines: Cómo Gestionarlos
  • Crea una Comunidad y Fans de tu Marca
  • Motiva a tus Clientes para que participen
  • Post Venta

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